Политика конфиденциальности

Защита ваших персональных данных — наш приоритет

Действует с 15 января 2025 года

1. Общие положения

Glinketo Kasmone ("мы", "наша компания") обязуется защищать конфиденциальность ваших персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных и международными стандартами безопасности информации.

Данная политика описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании наших образовательных услуг в области личностного развития.

2. Какие данные мы собираем

Персональная информация:
  • Имя, фамилия и контактные данные (телефон, email)
  • Информация о месте работы и профессиональном опыте
  • Данные об образовательных целях и интересах
  • Результаты тестирований и оценок прогресса обучения
Техническая информация:
  • IP-адрес и данные о браузере
  • Информация об устройстве и операционной системе
  • Данные о взаимодействии с веб-сайтом
  • Файлы cookies для улучшения пользовательского опыта

3. Цели обработки данных

Мы используем собранную информацию исключительно для предоставления качественных образовательных услуг:

  • Персонализация образовательного контента и программ
  • Оценка прогресса обучения и предоставление обратной связи
  • Техническая поддержка и консультации по программам
  • Информирование о новых курсах и образовательных возможностях
  • Улучшение качества наших услуг на основе обратной связи

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам за исключением следующих случаев:

Передача данных возможна только с вашего письменного согласия или по требованию уполномоченных государственных органов в рамках действующего законодательства РК

  • Техническим партнерам для обеспечения работы образовательной платформы
  • Сертифицированным экспертам для проведения специализированных программ
  • Аналитическим сервисам для улучшения качества обучения (в обезличенном виде)

5. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с законодательством РК вы имеете следующие права:

Доступ к данным:

Вы можете запросить информацию о том, какие данные мы о вас храним и как их используем. Ответ предоставляется в течение 30 дней с момента обращения.

Исправление и дополнение:

Если вы обнаружили неточности в своих данных, сообщите нам об этом. Мы исправим информацию в течение 15 рабочих дней.

Удаление данных:

Вы можете потребовать удаления своих персональных данных. Мы выполним запрос в течение 30 дней, за исключением случаев, когда хранение данных требуется по закону.

6. Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных:

  • Шифрование данных при передаче и хранении
  • Ограниченный доступ к персональной информации только для уполномоченных сотрудников
  • Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг угроз
  • Резервное копирование с защищенным хранением
  • Обучение персонала принципам защиты конфиденциальности

7. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся только в течение необходимого для достижения целей обработки периода:

  • Данные активных пользователей — до завершения обучения плюс 3 года
  • Результаты оценок и сертификаты — 5 лет для подтверждения достижений
  • Контактная информация для маркетинговых целей — до отзыва согласия
  • Технические логи — 12 месяцев для обеспечения безопасности

8. Файлы cookies и аналитика

Наш веб-сайт использует cookies для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости. Вы можете управлять настройками cookies в своем браузере.

Мы используем аналитические инструменты для понимания того, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом. Эти данные помогают нам улучшать образовательные программы и техническую платформу.

9. Международная передача данных

В некоторых случаях мы можем передавать данные за пределы Казахстана для обеспечения работы технических сервисов. Такая передача осуществляется только в страны с адекватным уровнем защиты данных или при наличии соответствующих гарантий безопасности.

Все международные передачи данных осуществляются в соответствии с требованиями законодательства РК о трансграничной передаче персональных данных

10. Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или законодательных требованиях. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения через email или уведомления на веб-сайте не менее чем за 30 дней до их вступления в силу.

Рекомендуем регулярно проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики конфиденциальности.

Контакты по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:

Адрес: ул. Мынбаева 151, Алматы 050000, Казахстан
Телефон: +7 705 850 2222
Email: help@glinketokasmone.com